Volumes envoyés et taux d'ouverture / clic / réponse / désabonnement par mois. Source : API Intercom (stats de séries).
Comportement dans les 7 jours après l'enrôlement. Exposition sourcée d'Intercom ; comportement horodaté depuis Amplitude. Corrélationnel (biais de sélection). L'activation = ce:Global active event.
Parmi les exposés onboarding : taux de déclenchement d'une conversation Tax Coach humaine (par squad CRM/Onboarding/Taxes) et d'une session AI Tax Advisor, vs contrôle.